Что следует знать и учитывать
Маршруты путешествий
Наши маршруты прибытия и отправления ведут ко всем поездкам
- в южном направлении (Италия, Австрия, Швейцария и т.д.) через центральные перевалочные пункты в Autohof Herzsprung и Groß Kreutz или Potsdam, а также Hermsdorfer Kreuz.
- в юго-восточном направлении (Чехия, Словакия) через перевалочные пункты Герцшпрунг, Грос-Кройц или Потсдам и мимо Лейпцига и Дрездена.
- в западном направлении (Франция, Нидерланды, Великобритания и т.д.) через перевалочные пункты . Стоянки для грузовиков в Херцшпрунге, Гросс-Кройце или Потсдаме и промышленном парке Иркслебен или за Айзенахом.
- на север (Скандинавия) через остановки грузовиков Hermsdorfer Kreutz, Groß Kreutz,
Герцшпрунг и морской порт Ростока.
- в Кенигсберг, Раушен, Мазуры и т.д. через пересадочные пункты Росток, Нойбранденбург
(маршрут A) или Hermsdorfer Kreuz, Berlin (маршрут B) и Hohengüstow.
Мы оставляем за собой право вносить изменения в наши остановки и маршруты!
Отели
Мы сами присвоили категории отелям, и они выражены в консьержах, представляющих уровень обслуживания и удобств.
Информация в целом не соответствует классификации местных туристических или других органов, а также рейтингам в гостиничных путеводителях. Вы можете рассчитывать только на те удобства и услуги отеля, которые перечислены в его описании. То, о чем там прямо не сказано, обычно там отсутствует.
- Привлекательные отели среднего класса с хорошим уровнем комфорта
- Высокий уровень отеля среднего класса
- Привлекательные отели с уровнем обслуживания выше среднего
- Отели высшей категории с первоклассными стандартами и исключительным сервисом
- Роскошные отели с первоклассными стандартами и выдающимся сервисом
Номер
Номера в большинстве отелей часто не очень большие. Это особенно актуально для простых отелей. Если добавить дополнительную кровать, следует ожидать очень стесненных условий. Трехместные номера в основном представляют собой двухместные номера с дополнительной кроватью и поэтому не рассчитаны на троих взрослых. В любом отеле, где есть кухня, доступ к доставке, лифты, системы охлаждения и аналогичные удобства, всегда найдутся номера, которые находятся ближе всего к этим объектам, несмотря на то, что находятся в той же ценовой категории. Конкретное местоположение вашего номера не может быть гарантировано. Описание удобств номеров в наших каталогах, как правило, относится к двухместным номерам. Одноместные номера в гостиницах обычно меньше по размеру и зачастую менее удобно расположены, несмотря на дополнительную плату.
Комбинированные номера
В некоторых случаях отели Скандинавии предлагают так называемые комбинированные номера в качестве двухместных номеров. Эти комнаты, сравнительно небольшие, оборудованы кроватью и раскладным диваном или шезлонгом или раскладной кроватью. Однако это не «улучшенные» одноместные номера, а тип двухместных номеров, типичный для стран Северной Европы.
Поездки по системе «всё включено»
В таких поездках дополнительные расходы минимальны; например, напитки во время еды включены в стоимость.
Подробную информацию о соответствующем предложении можно найти в описании тура.
Программа
Описание поездок и отелей основывалось на оценке наших собственных сотрудников и информации, предоставленной местными поставщиками услуг. Какой маршрут был запланирован на момент печати, можно узнать из описания соответствующей услуги. К сожалению, нельзя полностью исключить незначительные изменения или сокращения пунктов программы из-за новых часов работы достопримечательностей, перекрытия дорог или плохих погодных условий. В этом случае мы постараемся предложить Вам равноценную замену. Во многих направлениях у нас есть собственные гиды или мы пользуемся услугами местных агентств. Во время городских и коротких поездок водитель окажет помощь во время поездки. Для экскурсий и туров по городу мы нанимаем местных гидов, говорящих на русском. Обратите внимание, что мы предлагаем туристические туры, а не ознакомительные туры научного или исторического характера. Изменения в программе из-за непредвиденных обстоятельств. Мы оставляем за собой право на редакционные ошибки!
Пляж и водоёмы
К сожалению, качество воды в океанах и внутренних водоёмах в последние годы часто ухудшается. Хотя местные власти и владельцы отелей прилагают усилия для поддержания чистоты пляжей, эти усилия зачастую оказываются безуспешными. Как опытный путешественник, Вы наверняка знаете, что лишь немногие пляжи остаются действительно песчанными.
Круговые поездки
С программой тура Вы можете ознакомиться в каталоге.Обратите внимание, что в маршруте могут произойти изменения, особенно в поездках туда и обратно. Перекрытие дорог, закрытие музеев, достопримечательностей и т. д. может произойти в кратчайшие сроки. В этом случае, в Ваших интересах, мы заменим отмененную экскурсию на другую равнозначную экскурсию, если это возможно. Однако мы также должны иметь возможность вносить изменения в этот процесс. Пожалуйста, не воспринимайте маршрут как способ «отметить галочками» каждый пункт.
Отправление, обратное прибытие и стыковки
Фактическое время отправления и прибытия может меняться в зависимости от дорожных и погодных условий. Важно прибыть на место посадки заранее до запланированного времени отправления. Если наш автомобиль не прибыл в течение 10 минут после согласованного времени, пожалуйста, позвоните в наш офис или наберите номер экстренной службы PTI 0170 9223777, так как мы выполняем договорные обязательства!
Профилактика здоровья
Перед поездкой на место отдыха Вам следует заблаговременно ознакомиться с мерами профилактики инфекций и вакцинации, а также другими профилактическими мерами; При необходимости Вам следует обратиться за медицинской консультацией по поводу тромбоза и других рисков для здоровья. Ссылка делается на общую информацию, в частности, от органов здравоохранения, врачей, имеющих опыт в области туристической медицины, специалистов по тропической медицине, информационных служб по туристической медицине или Федерального центра медицинского просвещения.
Страхование (страхование PTI: без франшизы)
Безопасность для всех путешественников!
- Для вашей безопасности мы рекомендуем Вам оформить пакет туристической защиты PTI, включающий страхование отмены поездки и медицинское страхование во время международных поездок.Страхование и круглосуточная экстренная помощь. В пакет страхования путешествий также включена страховка багажа.
- Вместе с подтверждением бронирования для Bас была оформлена страховка отмены поездки в tourVERS Touristik Versicherungs-Service GmbH.
Минимальное количество участников/отмена поездки
Для наших автобусных и авиатуров, а также речных круизов указанное минимальное количество участников указано на соответствующих страницах каталога.
Для активных туров минимальное количество участников в группе указано на странице соответствующего тура. Однако это всегда связано со средствами транспорта до места назначения при минимальном количестве участников 25 человек.
Благодаря большой территории охвата мы достигаем необходимого минимального количества участников практически для всех заявленных поездок. Имеет ли это значение в исключительных случаях?
Если вышеуказанные условия не выполняются, мы имеем право отменить поездку, уведомив Вас об этом не позднее чем за 4 недели до начала поездки. Ваш депозит возвращается в полном объеме. Минимальное количество участников на наши переводы не распространяется.
Изменения в услугах и ценах между печатью каталога и бронированием
Изменения производительности
Предложения по договорным туристическим услугам, содержащиеся в настоящей брошюре, соответствуют статусу на момент печати. Однако, пожалуйста, поймите, что до передачи Ваш запрос на бронирование может повлечь за собой изменения в услугах по объективным причинам, на что мы однозначно оставляем за собой право! Мы сообщим Bам об этом, конечно, до заключения договора.
Изменение цен
Цены, указанные в настоящей брошюре, также соответствуют состоянию на момент печати и являются обязательными для нас как туроператора. Однако мы прямо оставляем за собой право изменить стоимость тура до заключения договора по следующим причинам, о которых мы, конечно же, сообщим Вам до бронирования:
___Соответствующая корректировка цены, указанной в брошюре, возможна в случае увеличения транспортных расходов (в частности, расходов на топливо), изменения каких либо налогов и сборов, таких как портовые или аэропортовые сборы, введение налога на воздушное движение или введение нового налога или новых законов, а также внесение изменений в существующие налоги и/или изменение обменных курсов, применимых к рассматриваемой поездке после публикации брошюры.
___Корректировка цены также допускается, если запрошенный клиентом и предлагаемый в брошюре пакетный тур может быть реализован только путем приобретения дополнительных туристических услуг.
В случае изменения цен после заключения договора на поездку применяются положения об изменении цен в наших условиях поездки в той мере, в какой они были фактически согласованы, на которые мы ссылаемся дополнительно.
ВИЗА
Для въезда в Россию гражданам Германии необходимо подать заявление на получение визы до начала поездки.
Обратите внимание на информацию на соответствующих страницах туристического маршрута. Дополнительную информацию и все необходимые формы Вы получите вместе с подтверждением бронирования.
Стоимость путешествия
Все цены указаны в ЕВРО на человека. Обратите внимание, что указанные цены на поездку, как правило, действительны при размещении в двухместном номере или двухместном номере с дополнительной кроватью. Любые доплаты за другие типы номеров будут указаны отдельно в соответствующем разделе цен.
Авиа перелёт
При бронировании рейса обязательно указывать полное имя (фамилия, имя, титул). Если у Bас несколько имен, укажите минимум первое из них. Правильную информацию можно найти в машиносчитываемой части документа, удостоверяющего личность. Мы настоятельно отмечаем, что ответственность за правильность информации и ее написание несет исключительно клиент. Внесение исправлений после завершения бронирования возможно только с одобрения авиакомпании и облагается пошлиной.
Пожалуйста, спланируйте свое прибытие так, чтобы прибыть в аэропорт примерно за 2 часа до вылета. Детям до 1 года место в самолете не предоставляется. Возможны изменения маршрута, времени и авиакомпании. Почти всеми нашими авиакомпаниями Вы можете летать без традиционных бумажных билетов. Вам просто нужно зарегистрироваться, предъявив свое удостоверение личности/паспорт и наше подтверждение поездки.
Почти все авиакомпании теперь используют гибкие системы ценообразования. Стоимость авиабилетов и аэропортовые сборы часто меняются в течение сезона. Поэтому мы оставляем за собой право корректировать цены. Ответственность за предоставление транспортных услуг несет не компания PTI Panoramica Touristik International GmbH, а соответствующая авиакомпания. Мы также не контролируем изменения времени рейсов, отмены рейсов и/или перебронирования.
Отправление в пункт назначения может начаться только во второй половине дня или вечером, а обратный рейс может состояться рано утром. Оба варианта обусловлены планами авиакомпаний, которые постоянно меняются и еще не окончательно утверждены на момент отправки каталога в печать, а иногда даже на момент бронирования Вами поездки.
Пожалуйста, рассматривайте день прибытия и отъезда прежде всего как день поездки, а не как день отдыха.
Багаж
В связи с существующими правовыми нормами проверка, веса багажа пассажиров автобусов, проводится чаще как в стране, так и за рубежом. Чтобы избежать ненужных проблем просим Вас брать с собой только одно место багажа весом не более 15 кг на человека. При поездках на ночных паромах мы рекомендуем брать с собой дополнительную единицу ручной клади. В Ваших интересах мы просим Вас написать свое имя и пункт назначения на багажной бирке для идентификации вашего багажа. При погрузке и выгрузке убедитесь, что весь Ваш багаж размещен в соответствующем автобусе или транспортном средстве. К сожалению, мы не несем ответственности за утерянный багаж.
Поскольку Ваш багаж будет загружаться и выгружаться несколько раз, особенно при поездках туда и обратно, Вам следует использовать прочные дорожные сумки или чемоданы (пожалуйста, не используйте товары со скидками). Мы не несем ответственности за повреждение Вашего багажа.
Гид РТI
Для всех туров, включающих данное предложение как часть услуги, будет использоваться гид, нанятый PTI Panoramica Touristik International GmbH. Он отвечает за обслуживание гостей и предоставление им информации о стране и ее жителях на месте или во время поездки. Экскурсовод может начать свою работу как в Германии, так и в районе назначения.
Ценные вещи
Мы рекомендуем Вам брать с собой только те ценные вещи, такие как драгоценности и наличные деньги, которые необходимы для Вашей поездки. Если в отеле есть сейф, им следует воспользоваться. Пожалуйста, никогда не оставляйте ценные вещи без присмотра (даже в запертых комнатах или автобусах).
PTI Panoramica Touristik International GmbH не несет ответственности за Ваши ценные вещи в случае утери!
Питание
В большинстве отелей полупансион подразумевает завтрак и ужин. Только в редких случаях есть возможность выбора между основным приемом пищи в обед или вечером. Во время наших поездок ужин, а иногда и обед, подается в виде меню из 2-х или 3-х блюд, иногда также в виде шведского стола.
Во всех отелях необходимо учитывать время ожидания, даже если еда подается за столиком, но особенно, если она подается в формате шведского стола. В большинстве стран даже «горячие» блюда подаются теплыми или холодными. Завтрак «шведский стол» подразумевает, что еда не подается, но ничего не говорится о типе и количестве предлагаемых блюд и напитков. Во многих странах завтрак не имеет большого значения и поэтому скуден и однообразен. Обычно он включает в себя кофе/чай, хлеб/булочки или тосты, масло и джем, так называемый континентальный завтрак. В расширенный завтрак также входят колбаса и сыр. Блюда приправляются в соответствии с местным вкусом. Состав пищи часто не соответствует местным представлениям и однообразен. Напитки не являются частью обслуживания, но оплачиваются гостем самостоятельно; а также обед и/или ужин.
Вегетарианцы, аллергики и другие путешественники с особыми диетическими требованиями могут попробовать заказать альтернативную еду на месте, возможно, за дополнительную плату. Поскольку порой бывает сложно удовлетворить все пожелания, мы надеемся на Ваше понимание, если Вашего любимого блюда не окажется в наличии. Кроме того, групповые цены рассчитаны на одинаковое питание для всех участников.
Межсезонье
В межсезонье могут действовать ограничения на доступность различных удобств в месте размещения или на курорте. Также возможно, что с Вами, например, в отеле, будет проживать всего несколько гостей. Кроме того, в этот период следует ожидать проведения дополнительных ремонтных работ.
Разные страны, разные обычаи
Пожалуйста, помните, что во время отпуска Вы являетесь гостем в чужой стране. От Вас ожидается максимальная адаптация к местным обычаям и традициям. Пожалуйста, узнайте об этом заранее, прежде чем отправиться в путешествие, чтобы избежать неприятных сюрпризов. Во многих южных курортных регионах часто ведется активное строительство. Дискотеки, рестораны, бары и т. д. всегда создают шум, особенно если это заведения под открытым небом. В южных странах и в Скандинавии люди живут и празднуют на открытом воздухе, особенно по вечерам и ночью, и делают это шумно и весело.
Об окружающей среде
Если этот каталог Вам больше не нужен, пожалуйста, передайте его родственникам, знакомым или друзьям. Ваше туристическое агентство с радостью примет копии в хорошем состоянии. Спасибо!
Тщательный выбор автобуса
Мы предлагаем только комфортабельные автобусы. Транспортные средства идентифицируются по названию нашей компании на лобовом стекле или на правой стороне транспортного средства возле входа. БЕЗОПАСНОСТЬ очень важна для нас. Обученные и опытные водители безопасно доставят Вас к месту отдыха. Транспортные средства наших компаний-партнеров, выполняющих автобусные перевозки, регулярно проходят техническое обслуживание. Законодательно регламентированное время вождения и смены соблюдены. В более длительных поездках Вас либо сопровождают два водителя с самого начала, либо водитель сменяется по пути. Законного права на определенные места в автобусе не существует. Распределение мест в автобусе будет осуществляться в порядке поступления заявок на бронирование. Бронируйте вовремя это гарантирует Вам лучшие места. Рассадка пассажиров в соответствии со списком бронирования, подготовленным PTI, осуществляется водителем при посадке. Мы просим Вас не курить в автобусах во время поездки. Воздух чистый, а хорошее настроение гарантировано. Соответствующие остановки предоставляют возможности для «перекура». Мы хотели бы поблагодарить курильщиков среди наших гостей за понимание. Типичные местные автобусы — это очень комфортабельные автобусы для поездок туда и обратно, которые, как правило, не оборудованы кухней или туалетом.
Регистрация, оплата и проездные документы
Все цены указаны в ЕВРО на человека. Обратите внимание, что указанные цены на поездку, как правило, действительны при размещении в двухместном номере или двухместном номере с дополнительной кроватью. Любые доплаты за другие типы номеров будут указаны отдельно в соответствующем разделе цен.
При бронировании за 4 недели до отправления депозит необходимо внести сразу после получения счета. Депозит должен быть оплачен в дополнение к любой туристической страховке, забронированной через PTI. Оставшуюся сумму необходимо внести за 4 недели до начала поездки. При бронировании менее чем за 4 недели до отправления стоимость тура и любая туристическая страховка, забронированная через PTI, должны быть оплачены немедленно полностью. Все суммы и даты оплаты указаны в подтверждении бронирования/счете. Варианты оплаты: Оплата банковским переводом: пожалуйста, переведите сумму на наш счет до даты, указанной в Вашем счете. Пожалуйста, используйте номер счета, указанный в счете, только для платежей, связанных с этой транзакцией. Оплата кредитной картой: Оплата кредитной картой возможна в нашем корпоративном туристическом агентстве PTI по адресу Neu Roggentiner Straße 3, 18184 Roggentin. Здесь мы принимаем оплату кредитными картами VISA и Mastercard. Другим вариантом оплаты кредитной картой является наша система онлайн-платежей, которую Вы можете использовать для удобной обработки всех платежей после получения счета. Примечание: Пожалуйста, введите красный номер предполагаемого использования, который Вы можете найти в подтверждении бронирования/счете, в поле «Цель».
В качестве первой части проездных документов Вы получите соответствующее подтверждение бронирования/счет-фактуру и сертификат безопасности. Пожалуйста, проверьте, соответствуют ли все даты Вашим требованиям к поездке. Мы вышлем Вам вторую часть ваших проездных документов (включая удостоверение личности участника, окончательные инструкции и т. д.) примерно за 10 дней до начала поездки. Важно, чтобы Вы еще раз проверили всю информацию на бейдже участника соответствует Вашему бронированию. Пожалуйста, также обращайте внимание на любые изменения времени вылета или рейса. Особенно в пик туристического сезона или перед праздниками. Выдача документов задерживается, поэтому они становятся доступны только примерно за 5 дней до начала поездки. Просим Вашего понимания.
Информация для пассажиров с ограниченной подвижностью. Путешествия не безбарьерны.
Компания PTI Panoramica Touristik International GmbH всегда будет стараться перевозить всех лиц, независимо от их инвалидности или ограниченной подвижности. Однако требования законодательства вынуждают нас сообщить Вам, что все поездки, предлагаемые в этом каталоге, не являются безбарьерными. PTI не предлагает специальных услуг для путешественников с ограниченными умственными и физическими возможностями. Вы должны иметь возможность садиться в автобус и выходить из него самостоятельно или с помощью сопровождающего лица, так как не всегда используется автобус для людей с ограниченными возможностями. Если Вы не уверены, соответствуете ли требованиям путешествия своей мечты, пожалуйста, спросите нас! Мы будем рады проконсультировать Вас и рассмотреть Ваши потребности. В противном случае мы предполагаем, что состояние вашего здоровья позволяет Вам участвовать в забронированной программе тура. Индивидуальная поддержка со стороны наших сотрудников или даже попутчиков невозможна. Если Вы хотите перевезти в багажном отделении вспомогательные средства для ходьбы, инвалидные коляски (не электрические, только складные) или ортопедические приспособления, Вы должны уведомить нас об этом до выезда.
Проездные документы
Перед поездкой убедитесь, что Ваш паспорт или удостоверение личности в хорошем состоянии и действительны. Это Ваша обязанность проявлять заботу.Любой ущерб будет возмещен за Ваш счет. Для получения информации о действующих правилах въезда и таможенных правилах обратитесь в свое туристическое агентство или к своему туроператору. Информация о проездных документах, представленная на страницах о путешествиях, касается исключительно граждан Германии. Иностранным путешественникам следует обращаться за информацией в соответствующие государственные органы. С 26 июня 2012 года записи о детях в паспортах родителей являются недействительными и больше не дают ребенку права пересекать границу. С этого дня все дети (с рождения) при поездках за границу должны иметь собственный проездной документ.
Не дорогой выезд из многих мест!
Мы знаем, что дни приезда и отъезда вносят значительный вклад в успешный отпуск. Обратите внимание, что за некоторые пункты отправления мы взимаем дополнительную плату сверх стоимости тура, указанной в каталоге. Ездите и экономьте: мы предлагаем Вам возможность сэкономить деньги при выборе места отправления и прибытия. Если Вы путешествуете в одиночку в/из наших центральных пунктах пересадки Вы получите скидку до 20 евро на человека. Пожалуйста, ознакомьтесь с обзором, чтобы узнать, можете ли Вы воспользоваться этой опцией экономии. Мы также будем рады предложить Вам услугу самовывоза из Вашего дома за дополнительную плату. Информацию о службе PTI “front door” Вы можете найти на странице 12. Точное время отправления указано в Ваших проездных документах. Обратите внимание, что из-за большой зоны обслуживания и условий дорожного движения мы, как правило, избегаем центров городов, куда направляются основные автобусы. Для этого необходимо пересесть на наши основные автобусы, что можно сделать на автомобиле (такси), микроавтобусе или маршрутном автобусе. Оснащение этих транспортных средств может отличаться от оснащения автобуса. Транспортные средства обозначены знаком передачи и предоставляются исключительно постоянными договорными партнерами. Обратите внимание, что пассажиры могут садиться и выходить на разных остановках по основному маршруту автобуса во время прибытия и отправления.
Перелет бюджетными авиалиниями „Low-Cost“
Предложения этих авиакомпаний в значительной степени ориентированы на спрос. Услуги на борту существенно ограничены. Напитки и питание на борту оплачиваются отдельно. В случае отмены рейса возврат средств не производится. Перебронирование и изменение имени и фамилии пассажира, как правило, можно осуществить только путем отмены и повторного бронирования. Возможна дополнительная оплата к возможно более высокой ставке. Как правило, в стоимость перелета включена перевозка одного места багажа весом не более 20 кг. Дополнительные места багажа или избыточный вес оплачиваются отдельно.
Входные билеты/частные расходы
Входные билеты и сборы за экскурсии не включены в стоимость тура, если иное не указано особо, и должны быть оплачены путешественником. Все личные расходы в отеле и ресторане должны быть оплачены до вашего обратного путешествия (телефон, напитки из мини-бара, видео и т. д.). Любые дополнительные расходы, взимаемые отелем, оплачиваются путешественником. Во многих странах детям, студентам и пенсионерам (включая Великобританию, Францию, Италию) предоставляются значительные скидки или даже бесплатный вход во многие достопримечательности, музеи и т. д. Если у Вас есть соответствующее удостоверение личности, пожалуйста, возьмите его с собой.
Заполняемость кают на паромах
Каюты одной категории могут располагаться на разных палубах. На паромах для Вас будут забронированы каюты в соответствии с описанием услуги. Каюты всегда должны быть полностью заняты.
Эресуннский мост
В случае закрытия Эресуннского моста (Копенгаген/Мальме) из-за погодных условий или по другим причинам, воспользуйтесь паромом через Эресунн.
Дети в нашем сердце
Мы приветствуем детей на всех наших автобусных экскурсиях. К сожалению, не все отели готовы предоставить скидку. Однако дети до 7 лет получат скидку 25% на стоимость тура при размещении в одном номере с двумя взрослыми, оплатившими полную стоимость тура. Любые дополнительные правила указаны отдельно на страницах с описанием путешествия.
Путешествие в группе
Группы и небольшие группы — желанные гости. Никто не имеет ничего против хорошего настроения в автобусе или в пункте назначения, но, пожалуйста, помните, что другие пассажиры также имеют право наслаждаться поездкой. Кроме того, за небольшую дополнительную плату возможен выезд из другого желаемого места посадки.
Забытые личные вещи
PTI Panoramica Touristik International GmbH пытается помочь и проводит расследование. Однако мы оставляем за собой право взимать плату за обработку в размере 15 евро плюс почтовые расходы.
Жалобы
Мы надеемся и верим, что у Вас нет причин для жалоб или возражений. Однако если это произойдет, необходимо немедленно сообщить об этом нашему гиду, ответственному водителю или организатору, чтобы можно было исправить ситуацию. Если проблему невозможно решить на месте, пожалуйста, свяжитесь с PTI Panoramica Touristik International GmbH в письменной форме после окончания поездки, приложив подтверждение пролблематики. Обратите внимание, что обработка может занять около 4 недель, особенно в пиковый туристический сезон.
Общая информация о речных круизах
Низкий или высокий уровень воды, время ожидания в шлюзах, дефекты шлюзов или забастовки , изменения в правовых нормах, приливы и другие навигационные обстоятельства могут потребовать внесения изменений или сокращений в программу. Частичные поездки можно совершить на автобусе или вообще отменить. В некоторых случаях может возникнуть необходимость пересесть на другой корабль или остановиться на ночь в отеле. Эти решения должны быть приняты в кратчайшие сроки капитаном, организатором или гидом. Такие изменения по вышеуказанным причинам не влекут за собой права на сокращение или отказ. Также возможно, что на том же пирсе двум или более кораблям отводится место на причале рядом друг с другом. Такие изменения могут повлиять на вид из окон корабля, быть ограничены или заблокированы. На реках с большим количеством мостов и шлюзов использование солнечной палубы может оказаться невозможным. Любое шумовое загрязнение от двигателей, а также от генератора, который необходим для выработки электроэнергии на суше, частично происходят. Указанные расписания могут быть изменены. На судах действуют действующие гигиенические правила соответствующих судоходных компаний.
Повышение цен на топливо/налоги/пошлины
Последние несколько месяцев были отмечены многочисленными решениями федерального правительства, которые привели к различным повышениям расходов в сфере налогов и пошлин, например, повышение НДС в сфере общественного питания и гостиничного бизнеса, увеличение налоговой нагрузки на поставки газа или увеличение сбора за выбросы CO₂ (экологический налог) — и это лишь некоторые из них. Поэтому мы каждый день сталкиваемся с новыми проблемами, поскольку сборы и налоги иногда устанавливаются и увеличиваются в короткие сроки, а новые законы влияют на наши ранее запланированные расчеты поездок. Если мы уже полностью осведомлены о любых необходимых корректировках цен до Вашего бронирования, мы, конечно же, сообщим Bам об этом во время процесса бронирования. Например, наша спа-продукция от нашего партнера Vital Tours. С 19 февраля 2024 года будет взиматься дополнительная плата в размере 3,50 евро с человека за ночь в качестве повышения стоимости топлива/налога/пошлины. Однако после Вашего бронирования цены могут повыситься, но мы стараемся этого избегать. Эта тенденция роста цен влияет на нас так же, как и на Вас лично. Поскольку мы рассчитали свои поездки «острым карандашом», мы, к сожалению, не можем самостоятельно нести множество налагаемых на нас налогов. Мы уже покрываем большую часть расходов, но, к сожалению, будем вынуждены передать Вам меньшую часть, если это повышение повлияет на Ваши поездки. В этом случае мы, конечно же, незамедлительно сообщим Вам об этом после того, как станут известны все расходы.
